購買須知
感謝您來到 365days 韓國選品,為保障雙方權益,請於下單前詳閱以下購買須知。
1. 商品來源
• 本站商品皆由韓國品牌、韓國選品店或韓國合作廠商採購。
• 商品包含韓國服飾、居家用品、寢具、包包、香氛及生活選物等。
• 部分商品為韓國品牌委託海外工廠生產(OEM),均依品牌原廠規範製作。
2. 下單須知
• 商品下單後即安排訂購,請確認款式、顏色及尺寸後再下單。
• 訂單成立後恕不接受任意取消、更改商品、尺寸或顏色。
• 如有任何疑問,歡迎先透過客服詢問後再下單。
3. 商品類型與出貨時間
現貨商品
• 完成付款後約 1-3 個工作天出貨。
預購商品
• 商品到貨時間約 14-30 個工作天(不含例假日)。
• 若遇韓國連假、海關查驗、缺貨補單等情況,出貨時間可能延長。
• 無法等待者請斟酌下單。
現貨+預購商品
• 同筆訂單將於商品到齊後統一寄出。
• 如需拆單寄送,請聯繫客服協助,運費由買家自行負擔。
4. 運費說明
• 超商取貨及宅配運費依網站公告為準。
• 活動期間之免運門檻依當月公告內容為準。
• 若因個人因素要求提前出貨或拆單,需另補運費。
5. 尺寸與色差
• 商品尺寸皆由廠商提供,手工測量可能有 ±1-3 公分誤差。
• 因拍攝光線、螢幕顯示及個人感受不同,商品顏色可能略有差異,請以實品為準。
• 尺寸、版型及材質問題不屬於瑕疵範圍。
6. 缺貨與斷貨
• 韓國商品流動快速,下單後仍可能發生缺貨或斷貨情況。
• 如遇斷貨將以購物金、退款或更換商品方式處理。
• 僅缺貨商品可取消,不接受取消整筆訂單。
7. 退換貨政策
• 本站商品多屬海外代購、預購商品或依訂單向海外採購之商品,依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定,不適用七日鑑賞期。
• 商品出貨前皆會進行基本檢查。
• 若收到商品有重大瑕疵、破損或寄錯商品,請於收到商品後 3 日內拍照並聯繫客服。
• 建議開箱時全程錄影,以保障雙方權益。
以下情況非屬瑕疵範圍
• 線頭未修剪
• 可清除之輕微污點
• 尺寸誤差 ±3 公分內
• 螢幕色差
• 商品氣味
• 外包裝壓痕或運送造成包裝損傷
• 個人主觀因素(不喜歡、與想像不同、尺寸不合等)
8. 會員專屬優惠
• 每月 30 日社群會員日發放專屬折扣碼。
• 相關活動內容依當月公告為準,365days 保有活動修改及解釋權利。
9. 客服資訊
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